| Вопрос | Ответ |
|---|
| Нужно ли заключать договор в письменной форме? | Нет, письменная версия договора не требуется. При регистрации в партнерской программе Tripster, вы принимаете электронную публичную оферту, которая не требует дополнительных действий со стороны партнера. |
| В личном кабинете указана сумма — это итоговая сумма или от неё еще отнимется 50%? | В личном кабинете партнёра указана итоговая сумма вознаграждения, т.е. то, что партнёр получит на руки. |
| Когда будет выплата в этом месяце? | Выплата производится с 11 по 20 число каждого месяца за предыдущий при достижении минимальной суммы и по указанным до 9 числа (включительно) реквизитам. Минимальная сумма платежа зависит от способа выплаты вознаграждения. Если за месяц партнеру не удалось заработать минимальную сумму, выплата будет произведена в следующий платёжный период. Если 20 числа выплата так и не последовала, необходимо обратиться в службу поддержки. |
| Установил приложение, а оно не отобразилось в отчёте. В чём дело? | Чтобы мобильное приложение закрепилось за партнёром, необходимо выполнение двух условий: - установка приложений должна производиться по специальным ссылкам;
- приложение впервые устанавливается на устройство пользователя. Если приложение было установлено ранее и впоследствии удалено, то такая установка засчитана не будет.
Статистика по установке мобильных приложений обновляется с периодичностью один раз в час. |
| Какими способами я могу вывести вознаграждение? | Безналичный платеж на счёт юр. лица |
| Пришло письмо о подтверждении смены реквизитов, что делать? | Мы отправляем письмо с просьбой подтвердить реквизиты в двух случаях: - когда партнёр впервые вводит реквизиты в личном кабинете;
- когда партнёр меняет реквизиты в личном кабинете.
Если вы делали что-то из этого, то проверьте реквизиты и перейдите по ссылке в письме для их подтверждения. В противном случае мы рекомендуем вам сменить пароль для входа в личный кабинет партнёра. |
